科学技術と共に歩む

1.　経　営　と　戦　略
1.1 経営とビジョンそして戦略
1.1.1 経　　　　　営
1.1.2 ビ　ジ　ョ　ン
1.1.3 戦　略　と　戦　術
1.1.4 ビジネスと4つの視点
1.2 経営戦略策定からモニタリング活動の例
1.2.1 経営戦略の策定
1.2.2 戦略情報化企画
1.2.3 情報化資源調達
1.2.4 情報システム開発
1.2.5 運用サービス・デリバリ
1.2.6 活動・成果のモニタリング
1.3　戦　略　と　組　織
1.3.1 組　　　　　織
1.3.2 戦略と組織構造
1.3.3 戦略と組織のまとめ
2.　バランススコアカード（BSC） ―　バランスのとれた経営の通信簿　―
2.1　BSC以前の経営戦略
2.2　BSCの起源
2.3　BSCの優位性
2.4　BSCの進化
2.4.1 業績評価としてのBSC
2.4.2 マネジメントシステムとしてのBSC
2.4.3 組織と変革のフレームワークとしてのBSC
2.4.4 BSC全体マップ
2.5　4つの視点
2.5.1 財　務　の　視　点
2.5.2 顧　客　の　視　点
2.5.3 内部プロセスの視点
2.5.4 学習と成長の視点
2.6　BSCフォーマット
2.7　BSC詳細
2.7.1 ４つの視点だけか？
2.7.2 バランスのとれた評価指標
2.7.3 企業のビジョンと戦略から導き出されたもの
2.7.4 指標化されたもの
2.7.5 因果関係が明確
2.7.6 コミュニケーションツール
2.7.7 階層的な管理が可能
2.7.8 導入における課題
2.7.9 戦　略　マ　ッ　プ
2.7.10　戦　略　目　的
2.7.11　KGI　 と　 KPI
2.7.12　成　　熟　　度
2.8　BSC導入に必要なこと
2.9　構築手順　―　アプローチの方法　―
2.10　イテレーションアプローチによるBSC作成
　　　　―戦略マップから始めるBSC構築アプローチ―
2.10.1　Step　1：要素から簡易戦略マップを構築する
2.10.2　Step　2：戦略マップを精査する
2.10.3　Step　3：課題とCSFを分析結果から導き目的・目標の妥当性を評価する
2.10.4　Step　4：業績評価指標（KGI/KPI）を決めて，４つの視点
　　　　　　　　　　それぞれの目的とKPIが連携しているか評価する
2.10.5　Step　5：重点実施項目を決めて，BSC全体の見直しをする
3.　BSC作成事例　―　お好み焼き屋 in 北大祭　―
3.1 は　じ　め　に
3.1.1 まとめ　Step　1：要素から簡易戦略マップを構築する
3.1.2 まとめ　Step　2：戦略マップを精査する
3.1.3 まとめ　Step　3：課題とCSFを分析から導き目的・目標の妥当性を評価する
3.1.4 まとめ　Step　4：業績評価指標（KGI/KPI）を決めて，４つの視点
　　　　　　　　　　　　　それぞれの目的と指標が連携しているか評価する
3.1.5 まとめ　Step　5：重点実施項目を決めて，BSC全体の見直しをする
3.2 事業計画書策定と大きなイテレート（繰り返し）
3.3 事業計画書策定のフレームワーク
4.　経営戦略策定の詳細　―　分析から戦略マップの説明　―
4.1 経営戦略策定に用いる分析手法の概要
4.2 経営戦略策定におけるフレームワークのつながり
4.2.1 マクロ環境分析
4.2.2 5 F　　分　　析
4.2.3 3 C　　分　　析
4.2.4 SWOT　分　析
4.2.5 課題・CSFの整理
4.2.6 戦略マップの作成
4.3 そのほかの分析手法
4.3.1 4 P　　分　　析
4.3.2 7 S　　分　　析
4.3.3 ビジネスヒエラルキー分析
4.3.4 ビジネスシステム分析
4.3.5 PPM　　分　　析
4.4 マクロ環境分析
4.5 5 F　　分　　析
4.5.1 各ボックスの定義
4.5.2 収集したトピックスを各ボックスに記入
4.5.3 分　　　　　析
4.5.4 そ　の　ほ　か
4.5.5 5 F分析事例
4.6 3 C　　分　　析
4.6.1 3 Cの各項目を定義する
4.6.2 収集したトピックスを3 Cの各項目に記入する
4.6.3 分　析　す　る
4.6.4 3 C分析事例
4.7 SWOT分析
4.7.1 各ボックスを定義する
4.7.2 収集したトピックスを各ボックスに記入する
4.7.3 分　析　す　る
4.7.4 SWOT分析事例
4.8 課題ツリーの作成
4.9 CSF　の　整　理
4.9.1 各項目を定義する
4.9.2 収集したトピックスを各項目に記入する
4.9.3 分　析　す　る
4.10　戦略マップの作成
4.10.1　戦略マップを用いる目的
4.10.2　企業における戦略の伝達と展開
4.10.3　戦略マップを用いる際の注意
4.10.4　戦略マップ（財務の視点）
4.10.5　戦略マップ（顧客の視点）
4.10.6　戦略マップ（内部プロセスの視点）
4.10.7　戦略マップ（学習と成長の視点）
4.10.8　戦略マップ（全体構造）
参　考　文　献
索　　　　　引