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書籍詳細

情報・技術経営シリーズ 3)

経営情報処理のための   知識情報処理技術

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辻洋 (株)日立製作所 博士(工学) 著

大川剛直 阪大助教授 著

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発行年月日:2000/12/27 , 判 型: A5,  ページ数:176頁

ISBN:978-4-339-02623-8,  定 価:2,160円 (本体2,000円+税)

本書は,経営情報処理という観点からみたとき習得しておくべき,情報検索・収集,データマイニング技法,テキストマイニング技法,グループウェアなどの知識情報処理技術をわかりやすく,応用例とともに述べた入門書である。

【目次】

1 経営情報処理からみた知識管理
 1.1 業務改革提唱の背景と概要…1
  1.1.1 はじめに…1
  1.1.2 分業と業務改革…1
  1.1.3 分業の問題点の事例…2
1 経営情報処理からみた知識管理
 1.1 業務改革提唱の背景と概要…1
  1.1.1 はじめに…1
  1.1.2 分業と業務改革…1
  1.1.3 分業の問題点の事例…2
  1.1.4 業務改革が必要とされる背景…4
  1.1.5 業務改革を支える技術概要…5
 1.2 知識処理技術概要…8
  1.2.1 はじめに…8
  1.2.2 知識管理システムの一般的な構造…9
  1.2.3 知識管理システム構築のモデルと手順…11
  1.2.4 問題解決モデルの枠組み…13
  1.2.5 人間のもつ知的問題解決法…14
演習問題…18

2 知識処理技術の基礎
 2.1 推 論 技 法…19
  2.1.1 知識と知識表現…19
  2.1.2 プロダクションルール…21
  2.1.3 プロダクションルールに基づく推論…24
  2.1.4 前向き推論の動作…25
  2.1.5 前向き推論の例…27
  2.1.6 後向き推論の動作…29
  2.1.7 後向き推論の例…30
  2.1.8 双方向推論…32
  2.1.9 競 合 解 消…33
  2.1.10 競合解消の例…33
  2.1.11 競合解消の戦略…35
  2.1.12 確信度処理…36
  2.1.13 確信度計算の例…39
 2.2 探 索 技 法…40
  2.2.1 はじめに…40
  2.2.2 状態空間の表現と探索…41
  2.2.3 問題分割のためのAND-OR木…44
  2.2.4 探索手法の分類…45
  2.2.5 縦 型 探 索…47
  2.2.6 横 型 探 索…51
  2.2.7 縦型反復深化探索…53
  2.2.8 山登り法によるヒューリスティック探索…54
  2.2.9 最良優先探索…56
  2.2.10 A◆*◆アルゴリズムによるヒューリスティクス探索…57
  2.2.11 その他のヒューリスティクス探索…60
  2.2.12 ゲーム木の探索…61
演習問題…65

3 情報検索・収集における知識情報処理
 3.1 ルールベースを用いた検索技法…66
  3.1.1 情報検索における知識情報処理…66
  3.1.2 シソーラスを用いた検索…69
  3.1.3 連 想 検 索…71
  3.1.4 連想検索の事例:プログラミングノウハウ検索システム…75
  3.1.5 情報検索の評価尺度…77
 3.2 類似性判定を用いた検索技法…78
  3.2.1 検索と分類…78
  3.2.2 バージョンスペース法…79
  3.2.3 バージョンスペース法を用いた類似度計算…80
  3.2.4 バージョンスペース法における知識の検証…82
  3.2.5 類似性判定精度の改善法…83
  3.2.6 文書と単語出現頻度…84
  3.2.7 ヘルプデスクシステムへの応用例…86
 3.3 エージェント型情報収集技法…92
  3.3.1 インターネットのナビゲーション…92
  3.3.2 Webページ収集と探索問題…94
  3.3.3 エージェントによるページ収集…96
  3.3.4 オフラインモードとリアルタイムモード…96
  3.3.5 エージェントのエチケット…98
  3.3.6 プロキシにおけるページ収集…99
  3.3.7 キャッシュとアーカイブ…102
演習問題…103

4 データ抽出における知識情報処理
 4.1 データマイニング技法…105
  4.1.1 データマイニングとは…105
  4.1.2 決定木…107
  4.1.3 決定木の生成アルゴリズム…108
  4.1.4 超空間内の探索…110
  4.1.5 予測とリフト…112
  4.1.6 属 性 選 択…114
  4.1.7 データマイニングの応用…115
 4.2 テキストマイニング技法…117
  4.2.1 テキストマイニングとは…117
  4.2.2 テキスト解析…119
  4.2.3 共起データの利用…122
  4.2.4 テキスト分類の手法…123
  4.2.5 テキスト分類の手順…127
  4.2.6 テキスト要約…129
演習問題…132

5 グループウェアにおける知識管理
 5.1 ワークフローシステム…134
  5.1.1 ワークフローシステムとは…134
  5.1.2 ワークフローシステムの構成…137
  5.1.3 仕事の流れに関するワークフローの定義…139
  5.1.4 状態遷移に基づくワークフローの定義…143
  5.1.5 状態遷移型ワークフローの実装例…147
  5.1.6 状態遷移型ワークフローの例…150
 5.2 窓口相談サービスシステム…153
  5.2.1 人間に対する問い合わせ…153
  5.2.2 窓口サービスのコンセプト…154
  5.2.3 システム構成と機能…156
  5.2.4 応用例…159
演習問題…160

参考文献…161
索   引…164

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